5 claves para crear un reglamento interno de trabajo en tu tienda de accesorios para celulares

Todo negocio o empresa sea chica o grande, necesita de reglas para operar eficientemente. Contar con un reglamento interno de trabajo te permite regular y orientar las actividades de cada colaborador que trabaja contigo y establecer las bases para la prevención de conflictos entre tu personal.

Después de más de 15 años en la industria de los accesorios para celulares, podemos asegurarte que uno de los secretos de nuestro éxito ha sido contar con un reglamento interno de trabajo ordenado, claro y objetivo.

Tal vez pienses: “Pero mi negocio es pequeño. ¡No necesita un reglamento!”. ¡Sí lo necesita! Y si lo que buscas es impulsar tu negocio y crear un ambiente óptimo para tus colaboradores y clientes, toma nota de estas 5 recomendaciones para crear un reglamento interno de trabajo realmente efectivo.

1. Identifica los problemas más comunes de tu negocio

¿Impuntualidad? ¿Mal aspecto de tu módulo o punto de venta? ¿Inadecuada presentación de tus colaboradores? ¿Uso de los productos en venta para fines personales? ¿Fallas en los procedimientos diarios de operación de tu negocio?

Es muy importante que identifiques cuáles son los problemas más comunes en tu tienda de accesorios para celulares, para que puedas establecer reglas en torno a ello. Esto evitará que tus colaboradores caigan en estas prácticas y conductas inadecuadas dentro de tu negocio, que pueden afectar seriamente su operación.

Recuerda: aunque para ti algunas reglas parezcan obvias, que crees que no vale la pena integrarlas en un reglamento interno de trabajo, la realidad es que sin éste, no existe ninguna base regulatoria para sancionar malas prácticas. ¡Cuentas claras, amistades largas! O en este caso: ¡reglas claras, relaciones de trabajo cordiales y duraderas!

2. Reúnete con otros colaboradores para revisar el RIT

Si tu negocio es mediano o grande, es posible que no conozcas en su totalidad las situaciones a las que se enfrenta tu equipo de trabajo diariamente. Por esta razón, es importante que te reúnas con otros colaboradores que conozcan bien estas problemáticas, para que te compartan toda la información posible.

Toma nota de todo lo esencial para luego integrarlo en tu reglamento interno de trabajo.

3. Dale una estructura de acuerdo a la realidad de tu negocio

Una vez que tengas bien definidos los puntos anteriores, el siguiente paso es estructurar. Normalmente, un reglamento interno de trabajo se divide en 3 partes:

• Reglas generales. Establecen los lineamientos para el correcto mantenimiento del área de trabajo, uso del equipo para laborar, códigos de ética y vestimenta, y normas de seguridad

• Horario y/o sueldo. Horarios de entrada y salida de tus colaboradores, así como el tiempo destinado para las comidas y tiempos de descanso durante la jornada laboral. Puedes especificar también los días, lugares y formas de pago.
• Prestaciones adicionales. Si tu negocio cuenta con prestaciones adicionales, deben especificarse también en el reglamento.

4. Comunícalo a todos tus colaboradores

Una vez que hayas desarrollado el reglamento interno de trabajo de tu negocio, es importante que lo des a conocer a todos tus colaboradores, sobre todo a los de nuevo ingreso.

La recomendación es que tu equipo de trabajo completo firme este documento. Esto comprueba que están enterados y de acuerdo con cada punto establecido en el reglamento.

5. Actualízalo cuando así se requiera

Tu reglamento interno de trabajo no es un documento concluido, es decir, está abierto a modificaciones para ajustar reglas existentes o agregar nuevas, según lo vaya requiriendo la operación de tu negocio.

Por ponerte un ejemplo, cuando iniciamos hace 15 años, no considerábamos necesario integrar en nuestro reglamento normas regulatorias sobre el uso de teléfonos celulares u otros dispositivos móviles. Sin embargo, a medida que la compra y uso de estos dispositivos se iba haciendo más común, nos vimos en la necesidad de incluir normas relacionadas a esto en nuestro reglamento interno de trabajo.

Toma en cuenta que el reglamento existe para garantizar el correcto desempeño de nuestro equipo de trabajo y por ende, el óptimo funcionamiento y crecimiento de nuestro negocio. Si la realidad de nuestra empresa cambia, también deben ajustarse las normas que lo rigen.

Descarga nuestro Reglamento Interno de Trabajo

Todo para celular® comparte contigo el Reglamento Interno de Trabajo que rige la operación de cada uno de nuestros puntos de venta.

Puedes descargarlo sin costo dando click en la imagen de abajo. ¡Esperemos que te sirva de referencia a la hora de crear el tuyo! 

Esperamos que esta información te sea útil a la hora de crear tu propio reglamento interno de trabajo.